Politique de confidentialité

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous passez commande ou créez un compte sur notre site, nous collectons certaines données personnelles, notamment : 
>Votre nom
>Votre adresse e-mail
>Votre adresse postale
>Votre numéro de téléphone
>Vos informations de paiement

Ces données sont utilisées uniquement pour : 
>Traiter vos commandes
>Gérer la livraison
>Communiquer avec vous si nécessaire (par exemple en cas de problème de commande)

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour : 
>Le traitement des commandes et paiements
>La gestion de la relation client (emails de confirmation, suivi de livraison,…)
>Le respect de nos obligations légales et fiscales

Nous ne vendons, ni ne partageons vos données à des tiers à des fins commerciales.

3. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour : 
>Finaliser la commande
Répondre aux obligations fiscales (généralement 6ans pour les factures)
>Gérer la relation client

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques (certificat SSL, accès sécurisé à l’interface d’administration…) pour protéger vos données.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez de droits sur vos données : 
>Droit d’accès
>Droit de rectification
>Droit de suppression
>Droit d’opposition
>Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@joukea.fr 

6. Cookies

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7. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : 

JOUKEA
11, rue de la vicomté
51150 VAL DE LIVRE

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